Privacy Policy
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI PER IL SERVIZIO DI OSPITALITÀ ALBERGHIERA
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati o GDPR).
Gentile Cliente,
Grazie per utilizzare i nostri servizi e per la fiducia accordataci. La stessa cura e attenzione che poniamo nel soddisfare le sue esigenze la poniamo nel proteggere i dati personali suoi o delle persone fisiche che operano per suo conto.
A questo proposito Arbed Living Hotel desidera informarla sulle finalità e sulle modalità di trattamento di tali dati in conformità a quanto previsto dal GDPR.
Titolarità, finalità del trattamento e natura dei principali dati trattati
Trattiamo i suoi dati personali esclusivamente per le finalità:
- contrattuali; inerenti la instaurazione e la gestione del rapporto contrattuale;
- amministrative; inerenti la gestione dei rapporti amministrativi correlati al rapporto contrattuale in essere e dei correlati obblighi giuridici;
- di comunicazione commerciale e promozionale;
- di configurazione del servizio di ospitalità alberghiera.
Principali modalità di trattamento dei dati
Minimizziamo la raccolta ed il trattamento dei dati personali allo stretto indispensabile rispetto alle finalità perseguite.
I dati possono essere trattati sia in modalità cartacea che in modalità informatica.
Previa valutazione dei rischi e dove applicabile dell’impatto sulla protezione dei dati personali correlati alla perdita di obiettivi di riservatezza, disponibilità e integrità delle informazioni trattate, pianifichiamo e adottiamo le necessarie misure tecnico organizzative per minimizzare tali rischi. Questo anche al fine di garantire la resilienza dei trattamenti effettuati nell’ambito della più generale esigenza di assicurare la continuità dei servizi erogati.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali per le finalità contrattuali e amministrative è necessario per poter instaurare e gestire il rapporto contrattuale e per adempiere i collegati obblighi giuridici.
[A] Trattamento dati su preferenze
Inoltre, per rendere i futuri soggiorni dei nostri ospiti maggiormente gradevoli chiediamo di esprimere il consenso per autorizzare l’Hotel a trattare i dati relativi alle preferenze, così che l’Arbed Living Hotel possa sempre fornire servizi personalizzati, tali dati saranno trattati anche attraverso l’uso di strumenti elettronici ed automatizzati (ad es. la My Page).
Il diniego del consenso al trattamento implica l’impossibilità di instaurare e mantenere il rapporto contrattuale e quindi l’erogazione del servizio.
[B] Trattamento dati personali per fini commerciali
Il trattamento dei dati personali per le finalità di comunicazione commerciale e promozionale è facoltativo ed è richiesto il suo consenso.
Il diniego al consenso non pregiudica l’erogazione del servizio.
La invitiamo a leggere l’informativa specifica a questo trattamento disponibile sul nostro sito internet.
Comunicazione o diffusione dei dati trattati
Non diffondiamo o comunichiamo a terzi i suoi dati personali per finalità esterne a quelle sopra evidenziate. I dati sono trattati esclusivamente nell’ambito della Svizzera.
Trattamento da parte di soggetti terzi
Possiamo avvalerci per il trattamento dei suoi dati nell’ambito delle finalità sopra elencate dell’ausilio di soggetti terzi (“Responsabili del Trattamento”) quali i fornitori di servizi:
- amministrativi, quali ad esempio commercialisti;
- di assistenza tecnica sui sistemi IT;
- in modalità SAS.
In questo caso disponiamo affinché tali soggetti possano trattare i suoi dati personali esclusivamente per lo svolgimento delle attività di competenza strettamente correlate alle finalità precedentemente definite e nel rispetto di adeguate misure tecnico organizzative di protezione dei dati.
Informativa ed esercizio dei diritti dell’Interessato al trattamento
Desideriamo informarla dei diritti che il GDPR le conferisce, in qualità di soggetto interessato al trattamento. Tali diritti sono riportati nell’Art. 13 del GDPR e riguardano il diritto dell’interessato:
- di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali;
- di chiedere al titolare la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento;
- di opporsi al loro trattamento;
- alla portabilità dei dati;
- di proporre reclamo a un’autorità di controllo.
Periodo di conservazione dei dati personali e criteri di riferimento
Arbed Living Hotel conserva i dati personali trattati con riferimento ai seguenti criteri:
- rispetto dei requisiti applicabili alla durata del rapporto contrattuale in essere;
- rispetto di requisiti amministrativi e fiscali come da normativa applicabile.
Contatti
Titolare del Trattamento dei suoi dati personali è Arbed Living Hotel con sede in Via San Gottardo 24b, 6532 Arbedo-Castione. Per ogni richiesta di informazioni in merito ai trattamenti svolti sui suoi dati personali nonché per l’esercizio dei suoi diritti di cui all’art.13 del GDPR può far riferimento al seguente indirizzo di posta elettronica: info@arbedlivinghotel.ch
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